該系統由京瓷公司開發，還具備把日語翻譯成英語和韓語等的功能。將設置在“綠色視窗”及檢票口、車站辦公室，用於提高面向聽力不好的人以及外國人的服務。試驗將持續到12月26日。顯示幕長18釐米、寬30釐米。據JR東日本稱，不僅是文字，當工作人員說出“站內地圖”等關鍵字後，屏幕上可顯示事先存儲的站內地圖或圖片。還考慮通過視頻進行路徑引導。
新宿站由於電車出入的聲音以及人流擁擠十分嘈雜，加之新冠疫情下工作人員需戴口罩或隔著亞克力板進行應對，因此和乘客之間的交流不順暢。公司力爭利用顯示幕來改善這一狀況。圖為JR東日本設在新宿站檢票口、可把車站工作人員說的話用字幕顯示的屏幕◆
